Блог Шöпот

Расшифровка собеседования: как перестать конспектировать кандидата

На собеседовании рекрутер занят двумя делами сразу. Он ведёт разговор и одновременно печатает заметки. Получается плохо и то, и другое: пока записываешь ответ про прошлый проект, пропускаешь оговорку про причину ухода, а глядя в ноутбук, не видишь, как человек реагирует на вопрос.
К вечеру от четырёх встреч остаётся четыре файла с обрывками фраз. Через неделю, когда нанимающий менеджер спрашивает, что кандидат говорил про опыт с командой, в заметках этого нет. Приходится опираться на общее впечатление, а впечатление к тому моменту уже перемешалось между людьми.
Запись с последующей расшифровкой сильно сокращает конспектирование. Ты разговариваешь, а текст появляется потом.

Как расшифровать собеседование: по шагам

  1. Предупреди кандидата и получи согласие на запись до её начала. Это обязательный шаг, а не формальность.
  2. Заведи аккаунт на app.shopot.ai. Первые 30 минут каждый месяц бесплатные, карта не нужна.
  3. Загрузи файл: mp3, mp4, wav, aac, mov, ogg, flac, wma. Запись видеовстречи проще скачать с площадки и загрузить файлом: ссылкой забираются ролики с YouTube, VK, Rutube и Dzen, открытые без входа в аккаунт, а запись встречи обычно лежит за авторизацией.
  4. Подожди обработку. На каждые 10 минут разговора уходит примерно минута, часовое интервью готово минут за шесть.
  5. Открой текст. Реплики разложены по говорящим, рядом тайм-коды. Переименуй «Спикера 1» в имя кандидата.
  6. Забери результат в TXT или DOCX или работай прямо в интерфейсе, задавая вопросы AI-чату по записи.

Про согласие кандидата

Записывать собеседование можно, предупредив человека и получив согласие. Сказать об этом нужно до начала разговора, а не в середине, и дать возможность отказаться без последствий для процесса найма.
Проще всего вписать строчку про запись в приглашение на встречу и повторить вслух на первой минуте: зачем записываешь, кто получит доступ, сколько запись хранится (исходники живут ограниченное время в зависимости от тарифа, на бесплатном 30 дней). Кандидат, который отказался, проходит собеседование обычным порядком с ручными заметками.
Этот абзац описывает разумную практику, а не полную правовую инструкцию. Требования к обработке персональных данных зависят от применимого законодательства и внутренних правил компании, поэтому формулировки согласуй с юристом или с тем, кто у вас отвечает за персональные данные. Расшифровка в этих правилах ничего не меняет, запись остаётся записью разговора с человеком.

Что это даёт в найме

Сравнение по одним и тем же вопросам. Структурированное интервью имеет смысл, только если ответы можно сопоставить. Когда у тебя пять расшифровок, ты открываешь ответ на один и тот же вопрос у пяти кандидатов и сравниваешь формулировки, а не воспоминания о них.
Передача нанимающему менеджеру. Вместо пересказа отправляешь текст и метку времени: интересный кусок начинается на четырнадцатой минуте. Менеджер читает или слушает точечно, не тратя час на всю запись.
Обоснованная обратная связь. Отказ, сформулированный по конкретным ответам, а не по ощущению, честнее к кандидату и спокойнее для компании. Формулировки берутся из текста, а не восстанавливаются по памяти.
Разбор своей работы. Прочитать расшифровку собственного интервью полезно так же, как послушать запись своего доклада. Видно, где ты перебивал, где задал наводящий вопрос, где говорил дольше кандидата.
Возврат к записи через месяц. Кандидат, который не подошёл на одну позицию, часто подходит на другую. Текст ищется поиском, аудио нет.

Как вытаскивать нужное, не перечитывая целиком

Час разговора это несколько тысяч слов. Читать их подряд ради трёх фактов бессмысленно, поэтому по каждой записи автоматически собираются саммари и тезисы.
Конкретное спрашивается в AI-чате по файлу: «что кандидат говорил про причину ухода с прошлого места», «какой опыт руководства командой упоминался», «собери ответы на вопросы про архитектуру». Чат помнит разговор, поэтому уточнять можно по ходу. Подробнее про этот режим в статье про чат по расшифровке.
Всё, что пойдёт в решение по кандидату, сверяй по тайм-кодам. Автоматическое распознавание ошибается на названиях компаний, технологий и на числах, а это ровно те детали, которые в найме и обсуждают. Про механику разметки есть отдельный разбор: расшифровка с тайм-кодами и спикерами.

Чего расшифровка не делает

Она не оценивает кандидата. Текст это материал для решения, а решение принимают люди по своим критериям. Автоматические выводы о человеке по его речи, интонации или паузам не годятся ни как основание для отказа, ни как аргумент в споре.
Она не заменяет структуру интервью. Плохо составленные вопросы останутся плохими, просто теперь они будут записаны дословно.
И она не отменяет вычитку. Расшифровка это черновик записи, а не заверенный документ.

FAQ

Обязательно ли предупреждать кандидата о записи?
Предупредить до начала разговора это базовая мера предосторожности: объясни зачем и кто получит доступ, дай возможность отказаться. То, что отказ не влияет на ход собеседования, стоит закрепить как правило компании. Конкретный порядок согласуй с юристом или ответственным за персональные данные.
Собеседование шло в видеозвонке. Как получить запись?
Скачай запись встречи с площадки и загрузи файл. Ссылкой забираются только ролики, открытые без авторизации. Про этот путь есть разбор на примере записи встречи в Zoom.
Кандидат и двое интервьюеров. Будет понятно, кто что сказал?
Реплики раскладываются по говорящим, каждого переименовываешь один раз для всей расшифровки. Места, где говорят одновременно, стоит проверить вручную по тайм-кодам.
Можно расшифровывать собеседования на английском?
Да, в распознавании больше шестидесяти языков, выбирать вручную не нужно. Текст вернётся на языке разговора.
Сколько стоит, если в неделю проходит десять интервью?
Десять часовых собеседований это десять часов записи в неделю, бесплатных 30 минут в месяц тут не хватит. Сравни разовые блоки по 30 минут от 300 ₽ с подпиской от 390 ₽ в месяц при годовой оплате: по подписке минута дешевле поштучной оплаты, а нужный объём считай по своему потоку интервью. Актуальные цифры на app.shopot.ai.
Где хранятся записи собеседований?
Обработка идёт на собственных серверах Шöпота, около 99% процессинга не покидает свой контур. Расшифровки и саммари лежат на серверах в РФ без ограничения по сроку, исходные файлы ограниченное время в зависимости от тарифа, на бесплатном 30 дней. Удалить данные можно по запросу, VPN не нужен.

Попробуй на одном интервью

Возьми ближайшее собеседование, предупреди кандидата и запиши разговор. Посмотри, сколько деталей окажется в тексте помимо того, что ты успел записать руками. Первые 30 минут бесплатные: app.shopot.ai.
Main All